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ICH HABE PROBLEME, AUF IHRE WEBSITE ZUZUGREIFEN ODER DORT EINZUKAUFEN?
Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie, die Cookies auf Ihrem PC zu löschen. Gehen Sie einfach auf die Registerkarte "Extras" Ihres Internetbrowsers, wählen Sie "Internetoptionen", wählen Sie "Cookies löschen" und klicken Sie auf "OK".
ICH HABE KEINE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG VON PRESSIO ERHALTEN?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, um zu sehen, ob die Bestellbestätigungs-E-Mail dorthin geschickt worden ist. Wenn das nicht der Fall ist, überprüfen Sie bitte Ihre Kontodaten, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist und dass es sich um Ihre gültige E-Mail-Adresse handelt.
Wenn Sie immer noch nicht herausfinden können, warum Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, dann senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenservice-Team de@pressio.com, und wir werden dies für Sie überprüfen.
ICH HABE EINE E-MAIL AN DEN KUNDENDIENST GESCHICKT UND NOCH KEINE ANTWORT ERHALTEN?
Wenn Sie eine E-Mail mit einer Anfrage an eine unserer Abteilungen senden, bemühen wir uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten, wenn Sie uns zwischen Montag und Freitag kontaktiert haben. Wenn Sie uns nach Geschäftsschluss oder am Wochenende kontaktieren, werden wir uns bemühen, Ihnen innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
MEINE ZAHLUNG WURDE ABGELEHNT?
Kein Grund zur Sorge! Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen.
Überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto, um sicherzugehen, dass Sie genügend Geld auf Ihrem Konto haben. Wenn Sie über ausreichend Guthaben verfügen, aber dennoch ein Problem haben, versuchen Sie, die Details in Ihrem pressio.com-Konto zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Kartendetails wie das Ausstelldatum und der Kartentyp korrekt sind und Ihre Rechnungsadresse mit derjenigen übereinstimmt, auf die die Karte registriert ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie die Daten einer anderen Karte ein und versuchen Sie es mit dieser.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht weiterkommen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter de@pressio.com.
SIE WOLLEN UNS KONTAKTIEREN?
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